<a href="http://narisawashunsuke.blog.fc2.com/" accesskey="0" title="「世界一明るい視覚障がい者」成澤俊輔の奮闘記">「世界一明るい視覚障がい者」成澤俊輔の奮闘記

あの有名な鉄道会社で講演させていただきました

講演パートナーであるリーフラスの山本さんにご支援いただき、
ユニバーサルデザインやバリアフリー、ダイバーシティという視点で
顧客満足度をどうあげるか、という研修をさせていただきました。

約80名の直接お客さまと関わる機会が多い駅の窓口のスタッフの方や
技術の部門のスタッフが参加してくださいました。

僕は駅で働く皆さんがもっと地域を好きになり、
地域を発信できる人材になることが求められるのではないかと思っています。

僕自身も駅を使っていて「この駅使いやすいな」と感じたり、
「この駅の駅員さんは感じが良かったな」という経験を通じて
どのような駅を使うか考えたりもします。

講演を聞いたみなさんが明日からの行動に何か変化や疑問を
感じていただけることを願っています。

2017/10/17 |

私は自分の仕事は大好き大賞の特別審査員をさせていただきました

倫理法人会で出会って数年経つカモ頭さんが主催する
「私は自分の仕事が大好き大賞」

日ごろお世話になっている大久保寛司さんや鶴岡秀子さんなどが
スペシャルコメンテーターを務めており、
私自身は2年前から特別審査員をさせてもらいました。

毎回、5名程度のスピーカーが15分間、
私は自分の仕事が大好き、というテーマについて発表します。

そんな結論がわかっているにもかかわらず、
どのスピーチを聞いても心が震えます。

早く大人になりたい、早く働きたいと思える子どもを増やす、
というミッションは私たちの就労困難者の雇用という取り組みも
通じる部分がいっぱいあります。

来年こそはFDAの職員やトレーニング生、そしてお客様に
出場してもらえたらと思っています。

■私は自分の仕事が大好き大賞
http://watashigo.org/

2017/10/16 |

生活支援センターで講演させていただきました

最近では精神科やデイケアで講演をさせていただく機会が増えました。

今回は横浜市内にある生活支援センターでお話させていただきました。

10名程度の参加者で、各自に感想を話してもらったら
私のNHKをリアルタイムで見てくださった方がいらっしゃり
直接私にあえて元気が出た、とコメントしてくださいました。

少しでも直接皆さんとお会いし、
前進するきっかけを作ることができればと思っています。

2017/10/13 |